jalba sre6tu lekar

Въпрос

kade na parva instanciq da podam jalba sre6tu hirurg-izvar6il neka4estvena operqciq

Отговор

Уважаема г-жо Русинова, При нарушаване на правата на здравноосигурените лица, свързани с оказана медицинска и дентална помощ от лекари, лекари по дентална медицина или лечебни заведения за болнична помощ, сключили договор с НЗОК, гражданите имат право да подават писмени жалби до директора на съответната районна здравноосигурителна каса по местоживеене (РЗОК) или до Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). За изясняване на фактите, изложени в жалбата, се назначава проверка ПО ДОКУМЕНТИ на изпълнителя на медицинска помощ или на лечебното заведение, като жалбоподателят задължително се уведомява за резултатите. Когато жалбата е свързана С КАЧЕСТВОТО НА ОКАЗАНАТА МЕДИЦИНСКА ПОМОЩ, може да се подаде жалба до районните центрове по здравеопазване (РЦЗ), които са структури към Министерството на здравеопазването (МЗ) или до Изпълнителната агенция "Медицински одит" към МЗ (на адрес: бул. ”Георги Софийски” № 3, София 1606).