Информация лични данни

Персонализираната информационна система на Националната здравноосигурителна каса (ПИС на НЗОК) предоставя възможност на здравноосигурените лица за електронен достъп до информацията, свързана с ползваната от тях медицинска и дентална помощ, отчетена от договорните партньори (лекари/лечебни заведения/аптеки) и заплатена от НЗОК, по следния начин:

- с уникален код за достъп (УКД) на НЗОК;

- с персонален идентификационен код, издаден от Националната агенция за приходите (ПИК на НАП);

- с цифров сертификат (Квалифициран електронен подпис – КЕП, издаден от лицензирани доставчици на удостоверителни услуги).

Това става от сайта на НЗОК - www.nhif.bg - рубрика „За граждани“- подрубрика „Е-услуги“– секция „Преглед на досие от здравноосигурените лица“ или директно на следния адрес: https://pis.nhif.bg/main/

УКД се издава от която и да е районна здравноосигурителна каса (РЗОК), независимо от местоживеенето на лицето (адресите и телефонните номера на районните здравноосигурителни каси са публикувани на интернет страницата на НЗОК - в меню „РЗОК“).

Кодът е персонален, поради което заявление за неговото издаване се подава лично, на място, в РЗОК, срещу представяне на документ за самоличност и се получава на хартиен носител в запечатан плик - също лично, срещу разписка по образец. УКД се издава безплатно, в рамките на 3-5 минути.

Също така бихте могли да подадете писмено заявление до управителя на НЗОК/директора на РЗОК за предоставяне на информация относно ползвана медицинска и дентална помощ за съответен период.  която може да се разгледа като молба за предоставяне на информация по чл. 64 от Закона за здравното осигуряване. Бланка на заявление може да се получи във всяко звено за административно обслужване в районната здравноосигурителна каса (РЗОК).

От 02 септември 2024 г. стартира услугата, свързана с достъпа на пациентите до електронното им досие https://my.his.bg чрез мобилното приложение е-Здраве. Приложението e функционалност на Министерството на здравеопазването (МЗ). В това досие всеки гражданин може да проверява цялата информация, свързана с неговото медицинско обслужване (прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, резултати от лабораторни изследвания и др., независимо от източника на тяхното финансиране), вписана в Националната здравноинформационна система (НЗИС) – https://his.bg

За целта е необходимо използването на електронното приложение "еЗдраве", което да е сдвоено с електронното пациентско досие. Активацията (сдвояването) се извършва безвъзмездно от оторизирани служители на място в офисите на „Информационно обслужване“ АД, в регионалните здравни инспекции (РЗИ) или в районните здравноосигурителни каси (РЗОК). Гражданите следва да носят със себе си документ за самоличност, както и мобилно устройство с предварително инсталираното приложение еЗраве. Приложението може да бъде изтеглено напълно безплатно от Google Play или App Store.

Хората, които разполагат с електронен или облачен подпис, могат да извършат сами т.нар. сдвояване. На електронен адрес: https://his.bg/landing/ezdrave/ са посочени пет стъпки за инсталиране на еЗдраве с КЕП.

За повече въпроси относно достъпа до  електронните здравни документи, вписани в НЗИС, следва да се обърнете към Министерството на здравеопазването, в качеството си на администрираща институция.