Тенденциозно?

От: Г** Т** Зададен на: 24/06/2024 Отговорен на: 27/06/2024

Въпрос

Здравейте! Държа да ви споделя възмущението си от: 1. Безсмисленото унищожаване на хартия - нали затова са електронните услуги? - при смяна на ОПЛ - защо няма достъп до медицинското ми досие? - при явяване пред ТЕЛК - също Какво включват тези електронни услуги? Какво спестяват? Време, хартия или пари? 2. И двата телефона на ТЕЛК, посочени в сайта са грешни Телефон за контакт: 9443385 и 9441423 3. По никакъв начин не се напомня за изтичане срока на експертното решение - тук вече пестим хартията, така ли? Сега конкретния ми проблем - вероятно вината си е в мен, че не чета всичко и до край, но случайно разбрах, че моето ЕР е до 01.07 и още по-случайно, че 3-4 месеца по-рано трябва да подам документи за преосвидетелстване. Чаках писмо - ясно няма, звънях на грешните телефони и отидох до ул. „Димитър Греков" № 2, където, след порядъчно чакане, любезно ме попитаха какво съм чакала до сега и казаха ОПЛ да ми направи документите и да ги подам Това добре, обаче какви прегледи са необходими? Моля, бъдете добри и ми кажете, какви изследвания трябва да направя Прикачено е ЕР, от което аз останах с впечатление, че е до 30.12.2024 - големите букви/ цифри Междувременно се сдобих и с диабет Изпратих същото на [email protected], отговор - НЕ; Входящ № - НЕ ЗАЩО? Благодаря! Бъдете здрави!

Отговор

По първия въпрос:

Персонализираната информационна система на НЗОК (ПИС на НЗОК) предоставя възможност на здравноосигурените лица за електронен достъп до информацията, свързана с ползваната от тях медицинска и дентална помощ, отчетена и заплатена от институцията, по следния начин:

с уникален код за достъп (УКД), издаден от НЗОК;
с персонален идентификационен код (ПИК) на НАП;
с цифров сертификат (Квалифициран електронен подпис - КЕП).

Издаването на УКД от НЗОК става от сайта на НЗОК - www.nhif.bg - рубрика „За граждани“ - меню „Уникален код за достъп (УКД)“ или от меню „Е-услуги на НЗОК“.

УКД се издава от която и да е районна здравноосигурителна каса (РЗОК), независимо от местоживеенето на лицето. Кодът е персонален, поради което заявление за неговото издаване се подава лично, на място, в РЗОК, срещу представяне на документ за самоличност и се получава на хартиен носител в запечатан плик - също лично, срещу разписка по образец. УКД се издава безплатно, в рамките на 3-5 минути. Получаването online на УКД не е възможно. Само когато лицето притежава Квалифициран електронен подпис (КЕП), може директно да има достъп до здравната пациентска информация в ПИС на НЗОК и без да има издаден УКД.

На сайта на НЗОК има публикувани телефони за връзка на граждани само на ЛКК, сключили договор с НЗОК – nhif.bg - рубрика „РЗОК“ – „Списък на сформираните ЛКК, сключили договор с НЗОК“. От въпроса не става ясно коя е електронната страница, където сте видели публикуваните от Вас телефони за връзка и на коя институция.
По въпроса за „изтичане на срока на експертното решение, издадено от ТЕЛК и процедурата за преосвидетелстване, Ви информираме следното:

Съгласно Наредбата за медицинската експертиза и Правилника за устройството и организацията на работа на органите на медицинската експертиза и на регионалните картотеки на медицинските експертизи (РКМЕ) конкретна информация за начина на явяване, освидетелстване и преосвидетелстване следва да получите от компетентните институции - Министерството на здравеопазването и регионалните здравни инспекции (РЗИ), които организират и ръководят медицинската експертиза по въпроси, засягащи администриране дейността на ТЕЛК, РКМЕ и ЛКК (по области), както и по въпроси от структурноорганизационен характер. Те са изцяло от компетентността на директорите на РЗИ и директорите на лечебните заведения, чиито структурни звена са ТЕЛК и имат разкрити и ЛКК. Подробна информация по интересуващите Ви въпроси може да намерите на адрес: https://www.nelk.bg/chesto-zadavani-vuprosi - За хората с увреждания - Често задавани въпроси - Какъв е пътят на пациента, след промените в нормативната уредба?

Това, което е записано в Националния рамков договор за медицинските дейности за 2023-2025 г. между НЗОК и БЛС е, че когато за нуждите на медицинската експертиза на работоспособността, в частта подготовка за преосвидетелстване от ТЕЛК (НЕЛК), са необходими прегледи и консултации със съответен специалист - общопрактикуващият (личният) лекар или лекарят специалист, или ЛКК издава на здравноосигуреното лице „Талон за медицинска експертиза“ (бл. МЗ-НЗОК № 6).

Ако са необходими специализирани, високоспециализирани медико-диагностични изследвания или високоспециализирани медицински дейности, съответно личният лекар или лекарят специалист, или ЛКК издава на здравноосигуреното лице „Направление за медико-диагностична дейност“ (бл. МЗ-НЗОК № 4); специалистът или ЛКК издава на пациента „Направление за медико-диагностични изследвания“ (бл. МЗ-НЗОК № 4); лекарят специалист или ЛКК издава „Медицинско направление за високо-специализирани дейности“ (бл. МЗ-НЗОК № 3А); Личният лекар издава „Медицинско направление за високоспециализирани дейности“ (бл. МЗ-НЗОК № 3А) само за ВСМД, включени в диспансерното наблюдение на лицето, когато то е диспансеризирано от личния лекар, и ВСМД от пакет „Анестезиология и интензивно лечение“.

При подготовка за ТЕЛК (НЕЛК) за освидетелстване или преосвидетелстване лекарите в лечебните заведения могат да прилагат медицински консултации, епикризи и изследвания, извършени по друг повод за последните 12 месеца и регламентирани в Наредба № 9 от 2019 г. След представяне на документите в ТЕЛК (НЕЛК), по искане на последните, се назначават само високоспециализирани медико-диагностични изследвания (ВСМДИ) с „Направление за медико-диагностични изследвания“ (бл. МЗ-НЗОК № 4).

Въпросът, който сте изпратили на електронния адрес на НЗОК, e с вх. № 19-01-1488 от 24.06.2024 година.

Търсене

Тенденциозно?

Въпрос

Отговор

Управление на вашата поверителност