Оплакване от болница ххххххх
От: М** Д** Зададен на: 03/04/2024 Отговорен на: 05/04/2024Въпрос
Как мога да се оплача от лекар и също така от обслужването на регистратура?
Отговор
Адресите и телефоните за връзка на РЗОК са публикувани на сайта на НЗОК - в меню „РЗОК“. В жалбата следва да изложите конкретна информация, като приложите и копия от всички документи по случая, които имате в наличност, както и финансов документ (касов бон/фактура) за извършени от Вас плащания (ако има такива).
Може да подадете жалба и на електронния адрес на НЗОК - [email protected], посочен на сайта на НЗОК в меню „Контакти“.
Ако имате възражения относно качеството на оказаната медицинска помощ, може да подадете писмено заявление до Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ - ул. "Св. Георги Софийски" № 3, София 1606 - https://iamn.bg
За обслужването на регистратурата може да подадети писмен сигнал до управителя на лечебното заведение.