Дентални услуги
От: Г** П** Зададен на: 30/01/2024 Отговорен на: 02/02/2024Въпрос
Здравейте,на 17.01.2024г.посетих дентален кабинет за профилактичен преглед(здравно усигурен съм). След прегледа се установи че имам 4 кариеса и един мъдрец за вадене.посъветваха ме да започнем с почистването на зъбен камък и една малка пломба. Нека уточня, че лечението и почистването на зъбния камък се извърши от жена. За почистения зъбен камък бях таксуван 100лв за което ми бе издаден и стандартен касов бон. Но за мое учудване в здравната книжка бе вписано името на мъж, и за пломбата ми бе поискана сума 50лв. И 5 лв за преглед. Като за това ми бе дадена ръчно написана касова бележка. На въпроса защо така. Ми беше отговорено че се сменя фирмата и няма друг начин. На 23.01 отидох за втората пломба - старата се беше разрушила и се налагаше повторно изграждане. Отново ми бяха поискани 50лв.като този път поисках и фактура. Казаха ми, че не могат да ми издадът на момента, но следващия път ще ми я дадът. Днес бях за трети път. Отвориха зъба почистиха, сложиха му лекарство и пломбираха. И отново 50лв.по здравна каса с касовата бележка на ръка. Поисках си факрурите от предните посещения. Лек стрес, че са забравили и последвалото обяснение, че след като минавам по здравна каса фактура не може да се издаде пък ако много искам ще трябва да си заплатя пълните суми за лечението на кариесите. Попитах здравната каса не поема ли и вадене (което предстои) беше ми обяснено че съм използвал касата за трите пломби и веденето ще ми струва 150лв. Въпроса ми е : Актуални ли са тези цени при положение, че съм здравно осигурен? Законни ли са тези ръчно написани касови бележки? Редно ли е да не ми се дават фактури с предлога ако ти издадем ще отпадне касата?
Отговор
Необходимо е да се обърнете към РЗОК по местоживеене, като изложите писмено всички обстоятелства и съдействате за извършване на проверка по Вашия случай, като предоставите горецитираните от Вас документи.