Здравейте! През декември 2023 година, личната ми лекарка доктор Стефанова прекрати своята практика поради излизане в пенсия. На нейно място дойде нова лекарка доктор П. На 1 декември съгласно съобщението на вратата на кабинета лично занесох здравно осигурителните книжки, моята и на съпруга ми. Беше ми казано, че ще бъдем записани и през януари мога да взема книжките обратно. Днес обаче, отивайки за преглед поради здравословен проблем, тя ми каза, че не съм включена в листата си, тъй като РЗОК не ѝ е разрешило. Какви са критериите кои пациенти от предишната практика да останат в новата? Има ли право да ми откаже здравна услуга при положение, че съм спазила срока за избор на лекар и съм занесла книжките, така както е било казано? Не е ли редно да бъда информирана, а не само аз, но и другите, отпаднали пациенти за ситуацията. Моля, за съдействие за разрешаване на създалата се ситуация.
Отговор
При прекратяване на договора на общопрактикуващия (личния лекар) с РЗОК/НЗОК, нов избор на личен лекар може да се направи по всяко време на годината, извън нормативно установените срокове за това през м. юни и м. декември на календарната година.
Може да изтеглите безплатно формуляра за избор на общопрактикуващ лекар от сайта на НЗОК - рубрика „За граждани“ - „Регистрационни форми за избор на общопрактикуващ лекар“ - „Регистрационна форма за постоянен избор на общопрактикуващ лекар“. С този формуляр, на гърба на който са дадени подробни указания за попълването му, и със здравноосигурителната си книжка, се посещава новоизбраният личен лекар.
На сайта на НЗОК в рубрика „За граждани“ - меню „Електронни услуги“- „Търсене на договорни партньори и дейности“ - „Общопрактикуващи лекари“ има списък с координатите на общопрактикуващите лекари, сключили договор с РЗОК/НЗОК с възможност за избор на личен лекар по област и населено място.
Може да се обърнете и към РЗОК (в случая към РЗОК-София, ул. „Енос“ 10, вх. Б), където оказват пълно съдействие на обърнали се към тях здравноосигурени лица при избора на нов лекар и им предоставят информация за всички общопрактикуващи лекари, които са сключили договор с НЗОК в съответния здравен район.
С оглед на свободата на здравноосигуреното лице при избора му на общопрактикуващ лекар (ОПЛ), който избор се извършва лично, в нормативната уредба не са предвидени основания личният лекар да не включи в регистъра си здравноосигурено лице, което е подало регистрационна форма за избор на ОПЛ.
За оптималната работа на интернет страницата, порталът на НЗОК и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на НЗОК и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.
Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.
Използваме данните ви за:
Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
Строго необходими бисквитки
Функционални
Аналитични
Реклама
Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии