ОПЛ
От: В** Р** Зададен на: 03/01/2024 Отговорен на: 05/01/2024Въпрос
Здравейте! След сключен граждански брак (преди 3 месеца) имам промяна във фамилното име, както и постоянен и настоящ адрес. Смених си личната карта, както и подадох заявление за смяна на личен лекар в необходимия срок. Преди дни избраният от мен лекар ми съобщи, че при подаването на данните ми, в системата все още фигурирам със старата си фамилия. При онлайн проверка от моя страна (чрез ПИК на НОИ и НАП) данните се показват като обновени. От къде идва несъответствието и какви действия мога да предприема? И необходимо ли е да обновя здравно-осигурителната си книжка, за да се впишат новите данни?
Отговор
НЗОК няма достъп до специализирания софтуер на лекарите. Медицинските документи, които се генерират от работните места на лекарите ползват тяхна локална база данни.
В случая, след като сте уведомили личния лекар за промяната в имената, тя трябва да се отрази в неговата база данни спрямо личните Ви документи, т.е. личният лекар е необходимо да се обърне към софтуерната фирма, обслужваща медицинския софтуер, с който работи.
Уточняваме, че медицинският софтуер, с който работят лекарите, е интегриран и с Националната здравно-информационна система (НЗИС), а данните в нея се администрират и поддържат от Министерството на здравеопазването. При проблем с издаване на първични медицински документи към НЗИС, лекарите следва да се обърнат към центъра за поддръжка на системата.