заплащане в болница Токуда

От: Й** С** Зададен на: 22.05.2014   Отговорен на: 02.06.2014

Категория

Онлайн консултации

Въпрос

Уважаеми г-жи/господа, На 12.05.2013г майка ни Кана Николова Семкова, родена 1928г., пенсионер, постъпи в болница Токуда с направление №7 от личен лекар за планова операция за подмяна на тазобедрена става. Преди постъпването в болницата в ортопедията на Токуда ни информираха, че ставата ще струва на пациента 2300 лева, а операцията се поема от здравната каса и е около 1000лв. При заплащането в деня на постъпване в болницата ни поискаха 2220 лв, но за наше учудване ни дадоха фактура за цена на протезата на тазобедрената става 1620 лв и още договор за дарение на стойност 600 лв. Никой преди това с нас не беше обсъждал въпрос за дарение и съгласни ли сме да правим такова. Независимо от това, ние платихме сумата 2220 лв. На 13.05.2013г. бе извършена операцията в отделение „ортопедия“. Веднага след операцията майка ни бе върната в отделението в около 14ч. и беше в съзнание до 17ч. След 17ч. на 13.05.2014г тя повръщаше и изпадна в безсъзнание, имаше затруднено дишане, и затова от отделение ортопедия извикаха консултация със специалисти от реанимация и я изпратиха в централна реанимация на болница Токуда. Там тя бе на лечение до 18.05.2014г., като успяха да възстановят нормалното дишане и други показатели. От 19.05.2014г отново я прехвърлиха в отделение „ортопедия“. На 21.05.2014 от ортопедията ни уведомиха, че на 22.05.2014 Кана Николова Семкова приключва лечението по клинична пътека и по наше желание тя остана в ортопедията за продължение на лечението до 25.05.2014г, за което платихме допълнително 600 лв. Това продължение на лечението се налага, тъй като майка ни все още не може самостоятелно да сяда в леглото, камо ли да става и да се движи с проходилка, а преди операцията свободно се движеше с бастун. Когато плащахме сумата за допълнителния престой в болницата, на регистратурата ни уведомиха, че имаме непокрито задължение към реанимация от около 1500 лв. Бяхме шокирани от това, че трябва да плащаме за лечението в реанимация. Разговаряхме с началника на реанимация д-р Симеонов и той ни каза, че сумата от 1500 лв е разликата между цената, която ще бъде платена на отделението по рехабилитация от НЗОК и действителните разходи по лечението, докато пациентката е била в реанимацията. Общо, както се вижда, сумата за операцията и лечението на майка ни, пенсионерката Кана Н. Семкова досега е 4320 лв, за която предварително никой не ни беше уведомил. Моля, отговорете ни законно ли е това и може ли нещо да се направи, за да може пенсионера Кана Николова Семкова да си заплати лечението. Действително ли здравно –осигурени пациенти в България трябва да заплащат или доплащат за лечение в реанимация. Същевременно искаме да изразим голямата си благодарност към медицинските екипи в реанимация и ортопедия на болница Токуда за грижите към майка ни. Й. Семкова Н. Цанов

Отговор

Уважаема госпожо Семкова, за изясняване на случая може да подадете писмена жалба до директора на съответната  районна здравноосигурителна каса или до Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) – София 1407, ул. „Кричим” № 1. Редно е да приложите копия от всички документи (документ за заплатените суми), които имате в наличност. Контролните органи на институцията ще извършат проверка и писмено ще Ви информират за резултатите от нея.
Върни се в началото на страницата
Управление на вашата поверителност

За оптималната работа на интернет страницата, порталът на НЗОК и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на НЗОК и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.

Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.

Използваме данните ви за:

  • Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
  • Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
  • Строго необходими бисквитки
  • Функционални
  • Аналитични
  • Реклама
  • Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии