преглед в бърза помощ и АГ отделение

Въпрос

Здравейте!Искам да попитам и се надявам наистина на коректен от ваша страна отговор.На 12.06.09г. в 2ч.и 30мин. се наложи да ползваме услугите на спешен център в многопрофилна болница гр.Разград.Посрещането,както винаги беше отвратително.След поредните критики от страна на дежурената д-р Арабова,си взехме направлението за преглед в АГ отделение.Последва отново лошото посрещане от страна на завеждащият д-р Матеев,който по никакъв начин не показа интерес за помощ и "не знам как да се изразя" поне за някакъв не задълбочен а по-повърхностен преглед!Та въпросът ми е-Има ли институция,която да провери и евентуално да накара тези лекари,които явно не им се работи през ноща,а и през нормално работно време те гледат само в ръцете,защото така или иначе преглед не ни беше направен.И ако все пак има институция,коя е тя и кого да търся?Отношението на тези които наричаме лекари не е отношение присъщо за хора които са решили да упръжнява тази професия!!!В случай на интерес от ваша страна ще бъда ясно конкретен и точен.Благодаря предварително!

Отговор

Районните центрове по здравеопазване - поделения на Министерството на здравеопазването, могат да направят проверка по жалбата или сигнала, подадени от Вас и свързани с оказването на спешна медицинска помощ. При нарушаване на правата на здравноосигурените лица, свързани с оказаната медицинска помощ от лекари или лечебни заведения за болнична помощ, сключили договор с Националната здравноосигурителна каса, гражданите имат право да подават писмени жалби до директора на съответната районна здравноосигурителна каса по местоживеене (РЗОК) или до Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) – София 1407, ул. „Кричим” № 1.